【12315投诉公示】重庆百货新增2件投诉公示，涉及经营者拒不履行合同约定问题等

发布日期：2024-12-20 11:59    点击次数：122

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，重庆百货新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货江南商都投诉基本信息：2024年11月20日，消费者蔡**（手机尾号 3686，用户ID ****0426）反映其于2024年11月16日在其他平台通过网购购买菜籽油。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量。处理结果：2024年11月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：重庆南岸区市场监督管理局被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货达州商都投诉基本信息：2024年11月03日，消费者谭**（手机尾号 7808，用户ID ****6666）反映其于2024年11月02日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月14日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：达州市通川区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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